店掌柜POS機(jī)使用常見問題匯總

作者：銀聯(lián)POS機(jī) 發(fā)布日期：2023-12-18 14:46:25　瀏覽次數(shù)：1816

店掌柜PLUS是海科融通總部旗下POS收款服務(wù)終端于2019年10月推出，店掌柜plus，一款定位傳統(tǒng)電簽版移動(dòng)智能POS商戶收款工具，只需一個(gè)智能手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)商戶的收款和管理,致力于打造廣大持卡人及商戶最安全、便捷、高效的支付產(chǎn)品。

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Q1：為何店掌柜需要實(shí)名認(rèn)證？

回復(fù)：為保障商戶的信息及結(jié)算資金安全，所以在使用店掌柜前需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

Q3：我的店掌柜實(shí)名認(rèn)證一直不通過，頁面提示我“公安網(wǎng)顯示一代照片”，請(qǐng)問接下來我該怎么辦？

回復(fù)：目前實(shí)名認(rèn)證是需要認(rèn)證二代身份證上的信息，您在公安網(wǎng)上的信息可能還是一代身份證的信息，所以無法通過實(shí)名認(rèn)證。您別擔(dān)心，您可以至當(dāng)?shù)毓簿指履纳矸葑C信息，更新后，再次上傳相關(guān)信息即可完成實(shí)名認(rèn)證。

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Q5：我的店掌柜在綁定銀行卡時(shí)，顯示認(rèn)證失敗或不支持，無法完成綁定怎么辦？

回復(fù)：請(qǐng)您以通過實(shí)名認(rèn)證的客戶本人銀行儲(chǔ)蓄卡完成綁定，同時(shí)，要綁定的銀行儲(chǔ)蓄卡不能有其它特殊功能，如勞保卡，且銀行卡在銀行預(yù)留信息需與實(shí)名認(rèn)證信息保持一致。

Q2：請(qǐng)問實(shí)名認(rèn)證為何要有年齡要求？我年齡70歲不能使用手機(jī)店掌柜嗎？

回復(fù)：為維護(hù)金融秩序的穩(wěn)定，目前瑞銀信只能受理18周歲至55周歲的中國(guó)人民共和國(guó)用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

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Q4：我的實(shí)名認(rèn)證一直不通過，頁面提示我“資料與公安網(wǎng)不匹配”，請(qǐng)問接下來我該怎么辦？

回復(fù)：若您賬戶里沒有金額的情況下，請(qǐng)您致電客服中心進(jìn)行信息清空，再次重新上傳正確的信息即可。

Q6：使用店掌柜交易，為何刷卡后顯示降級(jí)交易？

回復(fù)：人民銀行為保障支付交易安全，已全面普及芯片卡的使用，因此在您使用芯片卡進(jìn)行交易時(shí)，請(qǐng)插卡交易，若以刷卡方式交易則會(huì)顯示降級(jí)交易。

如需辦理POS機(jī)請(qǐng)?zhí)砑游⑿牛?span>18910340839 歡迎你的來電交流！關(guān)于：店掌柜POS機(jī)使用常見問題匯總的信息，請(qǐng)撥打免費(fèi)電話：4008-118-928 進(jìn)行溝通咨詢！

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