POS簡單故障分析及處理方法YtT北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

1、POS結(jié)算時，將前一天的交易一起帶出或提示對賬不平。
原因及處理方法:
這是POS終端軟件不完善造成的，軟件故障不是硬件故障。根據(jù)POS終端軟件的要求，POS終端接到主機的日切標(biāo)志后，POS終端必須在主機上取回新的工作密鑰，這就是我們每天要求POS簽到的要求。此時，POS機必須結(jié)算并清空昨天的流水，然后才能進行新的流水操作。
若POS結(jié)算帶出昨日流水或多日流水，則表明POS終端接到日切標(biāo)志后只進行了密鑰交換動作，沒有清空流水動作。
在這種情況下，POS容易出現(xiàn)流水溢出，導(dǎo)致POS流水號錯誤、對賬不一致等莫名其妙的交易故障。結(jié)算不一致，如果昨天的流水沒有清空，或者今天的流水提前清空，流水丟失，結(jié)算就會不一致。結(jié)算不一致不影響POS交易和商戶資金入賬。YtT北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

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2、POS多張卡交易顯示“無效卡號”
原因：目前無效卡號的原因是POS機磁頭沒有讀取磁條卡上的三磁道信息，上送主機返回后POS機屏幕上會出現(xiàn)無效卡號提示。解決方法:
第一，如果POS機不能讀出所有磁條卡的磁條三磁道或二磁道，可以用清潔磁頭專用卡清潔磁頭。如果還是讀不出來，需要更換磁頭；
第二，如果磁條三磁道丟失，必須更換磁卡；
第三，勻速劃卡。
3、電話線撥打電話是正常的，但是通話中沙沙的電流干擾聲很大，POS交易提示連接失敗或接受失敗
原因及處理:嘗試更換新機器，判斷是機器問題還是線路問題。如果是線路問題，檢查線路是否損壞。如果是線路問題，檢查線路是否損壞，與外線的接線是否規(guī)范(接線處是否生銹，導(dǎo)致接觸不良)。如果是機器問題，一般是機器主板上的防雷管壞了造成的，只能更換機器。
4、POS提示“通障”，“請檢查電話線路“無撥號音”等情況。
故障現(xiàn)象:
商戶在使用過程中，POS提示“通信故障”、“請檢查電話線路”等。，交易正常進行。故障提示發(fā)生后，請檢查電話線路，并正常撥打。POS上的電話線接口是正確的。重啟并重新簽到。簽到成功后，交易仍提示“通信故障”和“請檢查電話線路”。
原因及解決方法:
提示請檢查電話線路，不同廠家的POS機提示不同，但相似，意思相似。請檢查電話線路是由POS和電話線引起的。
第一，電話線確實沒有連接到POS端口。需要通信時，請檢查電話線路，插上電話線；YtT北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

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二是電話線與POS機連接，但電話線與POS機連接端口不正確。通信時，請檢查電話線路，連接正確；
第三，有附機電話沒有放好，電話沒有長音或忙音，通訊時提示請檢查電話線路，將附機電話放好或重新正確放好；
第四，調(diào)制解調(diào)器音頻撥號出現(xiàn)故障，即調(diào)制解調(diào)器硬件故障，無法檢測到電話線上的電壓。通信時，請檢查電話線路故障。為了不影響現(xiàn)場持卡人的交易，將POS音頻撥號改為脈沖撥號可以暫時解決(不是100%有效，但可以解決一部分，也可以測試調(diào)制解調(diào)器是否完全故障)；
第五，提示請在好的時候檢查電話線路，并且經(jīng)常這樣，說明調(diào)制解調(diào)器有虛焊或電路不穩(wěn)定或器件處于臨界狀態(tài)，需要送修后徹底解決。
5、POS提示讀卡錯誤或無效。
原因：
磁卡弱磁，磁卡本身就有問題。
2)確認刷卡時機器周圍是否有強磁場干擾。如有，請拆除相關(guān)強干擾物體。對于某些機器刷卡時好時壞，這種機器一般使用時間較長，磁頭過臟造成的，可采用專用磁頭清洗卡清洗磁頭，問題可解決。
正確刷卡:確保磁卡沿刷卡槽平穩(wěn)勻速滑動，不能太快太慢。刷卡速度范圍在20mm/s-60mm/s之間。一般來說，弱磁卡在快速刷卡狀態(tài)下讀卡效果更好。磁卡弱磁，磁卡本身就有問題。
6、持卡人輸入密碼后顯示個人密碼錯誤YtT北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

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原因：
1.密碼與卡號不匹配。
2.卡的信息讀取不正確。
處理方法:
1.請客人重新輸入正確的密碼。
2.可能是客戶卡磁條信息不是很好。有條件的話試試換卡
7、交易成功但未成功。
解決方法:
1.分體式打印機檢查打印機的電源和連接是否正常；
二、重新正確裝紙，使用重打印功能重新簽訂購單。
8、POS交易或簽到提示A0密鑰驗證錯誤
解決方法:
請再次簽到。二、簽到時返回A0，請記錄，密鑰已經(jīng)丟失。pos顯示打印機卡紙
故障原因:
打印紙沒有安裝好。
二是打印機芯故障。
三、打印機內(nèi)有贓物。
四、打印機芯軸臟。
五、pos主板有問題。
六、打印頭針來回收縮不暢。
推薦處理方法：
重裝打印紙(小孔朝左，大孔朝右，反面插入)
二、更換打印機芯。
三、清理機型贓物。
四、在打印機芯軸上加潤滑油。
五、主板需要維修。
六、在打印頭上加一些潤滑油。YtT北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

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